Formulario de Satisfacción

2. Evaluación de la calidad del servicio
Seleccione una opción según su nivel de satisfacción.

3. Indice de Aseo y Limpieza:
Califique el nivel de aseo general del teatro antes, durante y después del evento.

4. Índice de Condiciones de Infraestructura:
Califique el estado y funcionamiento de las instalaciones del teatro.

5. Índice de Servicio Logístico y Operativo:
Califique el servicio, disposición y acompañamiento del personal logístico y operativo.

6. Índice de Servicio Técnico:
Califique el servicio, profesionalismo y soporte del personal técnico durante el evento.

7. Índice General de Experiencia y Satisfacción:
En términos generales, ¿cómo califica su experiencia durante la ejecución del evento y la calidad del servicio brindado por el Teatro Astor Plaza?

8. Califica tu satisfacción con la experiencia gastronómica de Eulalia según su relación precio–calidad

9. Recomendación (Indicador NPS):
¿Qué tan probable es que recomiende el Teatro Astor Plaza a otros productores?

10. ¿Qué ejecutivo comercial le brindó acompañamiento durante su proceso?

Yesenia Quiroga Nicolle Quiroga Saadid Martínez Otro

11. En una escala de 1 a 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es totalmente satisfecho,
¿cómo califica la atención recibida por parte del ejecutivo comercial?

12. Observaciones y oportunidades de mejora:
Por favor indique comentarios que nos permitan mejorar la calidad del servicio.

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